【事務職必見!】事務作業に追われる毎日から抜け出すAI入門

緑色の背景のオフィスで、スーツを着た女性がパソコンの画面を見ながらにこやかに微笑んでいる。片手はキーボードに、もう片方の手は顎に当て、前向きに業務に取り組んでいる様子。 AI×職種
AIという「新しい道具」を使いこなし、付加価値の高い仕事を楽しむ事務スタッフ

「うちの会社も、そろそろAIを考えないとまずいかな…」

「他の会社はもう、どんどん活用しているのかもしれない…」

最近、こんな風に感じて、少し焦っていませんか?

請求書や日々のメール対応に追われて、夕方にはぐったり。

もっと大事な、会社の未来を考える仕事に時間を使いたいのに、なかなかそうもいかない。

その気持ち、痛いほど分かります。

でも、もし。

その山積みの事務作業を、驚くほどスピーディーに、そして正確に片付けてくれる「新しい道具」があるとしたら、試してみたいと思いませんか?

この記事では、今話題のAIを、難しい「魔法」としてではなく、誰でも使えるものとして捉え直します。

そして、明日からあなたの仕事を楽にする具体的な使い方を、世界一やさしく解説していきますね。

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なぜ今、あなたの会社に「AI」が必要なのか?

「AIなんて、うちみたいな会社にはまだ早いよ」と感じるかもしれません。

でも、実はそうではないんです。

フリーランス支援の大手、ランサーズ株式会社の調査では、驚くべき結果が報告されています。

生成AIを業務で活用した人のうち、なんと約8割が「業務の時間を短縮できた」と回答しているのです。

さらに、そのうちの41.6%は「1時間以上の時間短縮」を実感しています。

毎日1時間、社長であるあなたの時間が増えるとしたら、何ができますか?

あなたが本当に忙しい理由:それは作業が多すぎるから

会社の仕事を、美味しい料理を作ることに例えてみましょう。

新しい商品を考えたり、大切なお客さんと商談したりするのは、メインディッシュを作る「料理」そのものです。

これは、会社の売上に直結する、最も重要な仕事ですよね。

一方で、メールの返信、議事録の作成、日報の確認といった事務作業は、野菜の皮をむいたり、材料を細かく刻んだりする「下ごしらえ」です。

これも大事な作業ですが、この「下ごしらえ」に時間を取られすぎて、肝心の「料理」に集中できていないのが、多くの方が抱える悩みなんです。

【朗報】実は、ほとんどのライバルもまだ「包丁」を握り始めたばかり

「でも、もう周りは使いこなしているんじゃ…」という不安も、よく分かります。

でも、安心してください。

市場調査会社IDCの予測では、日本のAI市場は数年で数兆円規模に拡大すると言われています。

ですが、株式会社ハンモックの調査によると、実際に営業活動に生成AIを「活用したことはない」と回答した国内企業は66.4%にものぼります。

つまり、約7割の会社が、まだこの新しい「AI」を本格的には使えていないのです。

だから、あなたは決して遅れていません。

むしろ、今が絶好のチャンスなんです。

【実践編】明日から使える「AI」3つの基本セットと使い方

お待たせしました。

ここからは、具体的にどうやって「AI」を使うのかをご紹介します。

まずは、料理で言うところの「基本の包丁3セット」です。

下の「命令文」をコピーして、AIチャットの画面に貼り付けて試してみてくださいね。

① まずはこの一本!メールや文書を3行でまとめる「果物ナイフ」

長いメールや、読むのが大変な資料。

そんな時に活躍するのが、ポイントだけをサッと切り出してくれる、この「果物ナイフ」です。

【コピペ用・命令文】

以下の文章を、小学生にも分かるように3行で要約してください。

(ここに要約したい文章を貼り付け)

② 毎日の仕事を楽にする、万能な「三徳包丁」

メールの返信や、社内への連絡など、毎日のちょっとした文章作成は、この万能な「三徳包丁」にお願いしましょう。

驚くほど、いい感じに下書きを作ってくれます。

【コピペ用・命令文】

あなたは優秀なアシスタントです。以下の条件で、取引先へのメールの返信文を作成してください。

・取引先:株式会社〇〇の山田様
・目的:次回の打ち合わせ日程の候補日を3つ提示する
・トーン:丁寧で、少し親しみやすく

③ アイデア出しならお任せ!企画のヒントをくれる「アイデア包丁」

新しい商品のキャッチコピーや、社内イベントの企画など、一人で考えていると煮詰まってしまうこと、ありますよね。

そんな時は、この「アイデア包丁」が、思考の材料をザクザク切ってくれます。

【コピペ用・命令文】

私たちは、BtoBの機械部品を作っている会社です。新しく始めるECサイトの認知度を上げるための、ユニークなアイデアを10個、箇条書きで出してください。

「AI」を使いこなし、名料理人になるための3つのコツ

どうでしょうか?

思ったよりも、簡単に使えそうじゃないですか?

この「包丁」の切れ味をさらに良くして、使いこなすためのコツを3つだけお伝えしますね。

  • コツ①:「この野菜、5ミリ角で切って」と具体的に話す
    料理人に「いい感じに切っておいて」と頼むより、「この人参、5ミリ角にしてください」と頼む方が、思った通りのものが出来上がりますよね。AIも同じで、「誰に、何を伝えたくて、どんな雰囲気で」と具体的に指示するほど、切れ味(精度)がグッと上がります。
  • コツ②:味見は必ずあなた(人間)がする
    AIは、まだ少し世間知らずなところがあります。時々、間違った情報や、ちょっとズレたことを言ってしまうことも。AIが作ってくれた料理(文章やアイデア)は、必ず最後にあなたが「味見」をして、OKを出すようにしてください。AIはあくまで、下ごしらえを手伝うアシスタントなんです。
  • コツ③:いきなりマグロの解体に挑戦しない
    最初から難しいことに挑戦すると、ケガ(失敗)のもとです。まずは、今日ご紹介した「果物ナイフ」のような簡単な作業から始めてみてください。「お、便利だな」という小さな成功体験を重ねることが、いずれ大きな包丁を使いこなす一番の近道になります。

守りを固めたら攻めに出る!事務の効率化から売上アップへの次の一手

さて、ここまで「AI包丁」を使って、守りである事務作業を効率化する方法を見てきました。

こうして生まれた貴重な「時間」という資源。

これを、会社の成長のために使わない手はありません。

生まれた時間で、自分にしかできない仕事を

効率化の最終的なゴールは、時間を節約すること自体ではありません。

あなたが、メール作業や書類作成から解放され、新しい企画を考えたり、お客様の元へ足を運んだり、会社の未来を創る「コア業務」に集中できる環境を作ることです。

守りを固めて時間が生まれたら、次はいよいよ「攻め」の時間です。

攻めのAI活用で、ライバルに差をつける方法

実は、AIという道具は、事務作業だけでなく、売上を直接生み出す「営業活動」においても、強力な武器になります。

守りの「事務AI」で時間を創出し、攻めの「営業AI」で売上を伸ばす。

この両輪を回すことで、あなたの会社は、ライバルが追いつけないスピードで成長していくかもしれません。

攻めのAI活用については、こちらの記事で詳しく解説しています。

【営業職必見!】AI活用術|競合がためらう今、一歩先を行く実践ガイド

まとめ:さあ、「AI」を手に取り、未来の働き方を今日から始めよう

ここまで、お疲れ様でした。

AIは、得体の知れない怖いものでも、一部の天才だけが使う魔法でもありません。

ただの、とても便利な「新しい道具(包丁)」です。

そして、ほとんどの会社は、まだその包丁を恐る恐る眺めている段階。

あなたが今日、この記事を読んだことが、大きな一歩です。

未来の働き方は、遠い未来にあるのではなく、「今、この瞬間」の小さな行動から始まります。

さあ、まずは一番簡単そうな命令文をコピーして、今すぐAIに話しかけてみませんか?

その小さな一歩が、あなたの会社を、そしてあなたの未来を、きっと大きく変えるはずです。

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